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FAQ
* 請問我匯款了之後呢?
  若您匯款完成後,請在匯款單註明您的名字跟電話並傳真給我們,傳真專線: 0943-299-211。如無傳真機,電話告知亦可(02)2552-3005
* 請問你們有門市嗎?
  沒有,我們目前沒有門市,將原本中盤商、小盤商、超級市場的店面成本,直接以價格回饋給客戶,讓您享受最實惠的頂級海鮮!
* 請問你們提供企業團體或是工會集體團購嗎?
  有! 瘋海鮮宅配為了讓企業團體感受幸福溫暖,精心設計火紅帝王蟹禮盒、澳洲火舞龍蝦禮盒或是澎湖海大蝦禮盒,禮盒內附有專門圖片說明書並簡單教導如何烹煮製作,並精心設計感謝卡與贈送帝王蟹剪組, 讓您的VIP客戶或是心腹同仁、屬下簡單方便享用海中珍寶的精緻美味.此禮盒完全為年節企業團體贈禮所設計, 我們完全依照客製化服務將產品組合!帝王蟹等頂級食材數量有限制,立即來電洽詢! 有專人為您服務!
* 請問可以直接到公司選購商品嗎?
  可以,由於出貨地點並不在公司,所以您可以先來電洽詢所需要之產品, 為您先準備,讓您現場選購,提供更好的服務!(02)2552-3005
* 請問你們的商品有在其他的地方販賣嗎?
  沒有,由於頂級海鮮產量貨源緊繃,目前只有在我們的網站上才買的到!
* 運費如何計算?
  ( 1 )大同、公館地區:免宅配費!為回饋大同、公館地區,大同、公館區顧客於上午九點至下午三點期間訂購者,皆可享當日免費宅配到府服務!
*地區包含台北後火車站、華陰街、台大校區周邊、東南亞戲院、水源里

( 2 )其他地區:(該筆訂單皆宅配同一運送地址為限)
 訂購兩組以下,宅配費酌收100元
 訂購三組以上及訂購總金額未達10,000元,宅配費酌收200元
 訂購總金額10,000元以上,享免宅配費優惠!
*上述宅配費以同一運送點為限;若同一訂單不同運送點,以個別運送點之訂購組數/金額為計算單位

例如:
1) 買了兩組1.5公斤帝王蟹, 運送地址於台中市中港路1號,必須加上冷凍低溫宅配費用100元:
 所以1,199 X 2組 +運費100= 2,498元, 您需要支付2,498元的費用!

2) 您買五組1.5公斤的帝王蟹, 運送地址為高雄市中正路1號, 必須加上冷低溫宅配費用 200元:
  所以 1,199 X 5組 + 運費 200= 6,195 元, 您需要支付 6,195 元的費用!

3) 買了五組1.5公斤帝王蟹, 兩組運送到台中市中港路1號,另外3組運送至高雄市中正路1號:
 台中市: 1,199 X 2組 + 運費100 = 2,498元
 高雄市: 1,199 X 3組 + 運費 200= 3,797元
 你需支付 6,295元的費用!
** 付款方式以匯款、貨到付款、ATM轉帳為限
* 可以在下單後取消或部分修改訂單嗎?
  可以的!下單後取消訂單是消費者最基本的權利,不過由於作業流程的關係,您必須在下單後第二天下午6點前來電取消訂單,如您以信用卡付款後辦理取消,款項則依銀行作業流程辦理刷退。部份取消者請來電,將為您進行處理,加購商品則請另行下單。
* 更多聯絡事項
  如果您更多的詢問,煩請來電洽詢!!
服務專線: (02)2552-3005
傳真:0943-299-211
專人服務:0988-510-531
電子郵件:mail@funseafood.com